水沐集团2019年 6月内刊

随着2019年第二季度的结束，在工作中有很多优秀员工脱颖而出。

他们在日常工作中，不仅能够起到表率作用，积极响应公司组织的各项活动，还能够替领导分忧，主动承担责任，帮助新员工更快的熟悉岗位工作。总会把公司利益与口碑放在第一位。是大家学习的榜样。

 水沐·金水湾（铁岭）总店

前厅部付牌宋双。执行力强，能够积极响应公司的各项活动。下雨天会第一时间打伞接送客人，为顾客提供周到的服务。销售能力强，会员卡销售多次排名第一。

前厅部保洁员周丽娟。平时工作态度非常好。卫生收拾细致，达标。补位及时，服从领导安排，分配任何工作毫无怨言。

男宾部保洁员康文龙。能够认真干好本职工作，在男浴员工受伤的时候能够主动承担店内最累、最重的工作。热心帮助其他部门，积极配合上级领导安排。

男宾部服务生石新勇。配合新领班的日常工作，替领班想事儿。爱岗敬业，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取乐于助人，与同事相处融洽，表现出色。

女宾部服务员金立杰。时刻保持着服务人员的敏感度，关心客人，主动询问客人的需求。平时工作速度高、效率高、质量高。能按时完成上级领导安排的相关工作。

女宾部服务员李丽荣。工作经验丰富且熟练，女浴缺少保洁的情况下，主动承担着水区与干区的工作，任劳任怨。能够主动帮助新来的员工熟悉工作环境。工作认真负责，从不斤斤计较。

客房部吧台员桑国娟。本职岗位工作表现突出，在店内缺少服务员的情况下，不用主管安排，自己积极主动顶岗；在遇到醉酒顾客谩骂时，服务过程中一直保持微笑。

客房部服务员孙艳杰。乐于助人，不计较个人得失，在工作中带动大家，认真完成上级交待的工作，起到表率作用。主管不在的时候也能够很好的处理客诉，是一个敢于承当，有集体荣誉感的员工。本部门会员卡销售最多的员工。

 水沐·金水湾（铁岭）新区店

女宾部服务员唐淑媛。服务态度好，工作中不怕脏不怕累任劳任怨，主动要求加班，是新员工学习的榜样。

休息大厅服务员廖亚坤。服务意识强，热情对待每一位顾客，服从上级，认真完成每一项主管交代的任务。

水沐·金水湾（西丰）亿丰店

前厅部收银员于淼。在店工作2年多时间，涉及各个岗位调动，工作认真。受到顾客多次表扬，沟通能力强，处理问题非常好，虽是服务员，却干着半个领班的工作。

女宾部服务员陈国云。集体荣誉感特别强，正能量的力量感染着各个部门。客人提出的问题，总是站在公司的角度去帮忙协调。与顾客相处的非常好，有几位顾客都把她当知心姐，知心姨。

休息大厅吧台员顾晓爽。工作责任心强，格局大。员工、班组之间有矛盾时，积极沟通，工作细心，起到榜样的作用，是店内得力的骨干人员。

水沐·金水湾（昌图）翰林店

前厅部鞋童赵立华。入职两年半，在本岗位工作认真、负责，服务态度和蔼，与客人沟通时说话很暖心，得到过老总的赞扬。

男宾部服务生李明春。入职以来勤奋务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，在与客人沟通时亲和力较强。在岗位商品销售当中业绩突出。单位后勤部有维修或体力工作时，积极主动辅助后勤师傅完成工作。

水沐·金水湾，时刻关注着员工的成长，也时刻感受到员工为公司无私的奉献。我们是一个大家庭，需要相互关怀，给彼此带来温暖与感动。

水沐·金水湾成长的路上，感恩有你们！

一起奋斗的日子里，感恩有你们！

6月1日至2日，水沐·金水湾（昌图）翰林店店长李贤顺对两个班次男女浴区进行夜检，检查员工精神面貌、营业状态，强调员工要卫生标准达标、客用物品及更衣箱的安全。

发现的问题在周务会上提出，与各部门领班沟通解决办法进行落实。晨会上也对员工做出具体要求。

6月10日，两个班次的男浴领班：毕胜、严建，效仿李店长的管理方式，带领员工检查周一大扫除卫生。

6月3日，水沐集团培训员蔡东霞，为水沐·金水湾（铁岭）总店女宾部主管闫萍、张莉培训岗位服务细节、物品摆放、卫生标准及日常管理制度。

6月6日，水沐集团培训员蔡东霞，为新来收银员，付牌培训岗位注意事项及电脑实操。

6月12日，水沐集团培训员蔡东霞，为休息大厅员工培训服务礼仪、岗位职责、注意事项等。部门负责人也一起参加培训。

6月7日，水沐·金水湾各店为员工准备食材，大家一起包粽子。员工将这份温馨，也分享给了店内的顾客，大家一起共度五月节。

6月，水沐·金水湾为考生助力！

不仅店内开展了门票+搓澡=1元的会员考生活动，我们还到各个高考考点为考生家长准备解暑的矿泉水和扇子。

水沐·金水湾与家长们一起，见证孩子的高考！祝芊芊学子金榜题名！！！

6月11日，从水沐·金水湾（西丰）亿丰店传出喜讯。由辽宁水沐集团金水湾连锁管理有限公司开展的“水沐·金水湾立足岗位练精兵——助浴师大竞赛”，圆满的结束了。

由水沐集团质检部副部长张国斌唱票，水沐·金水湾连锁法人代兴敏统计，水沐·金水湾（西丰）亿丰店男助浴师领班门海龙、水沐·金水湾（昌图）翰林店男助师浴领班江振兴监票。

整个过程公平、公开、公正。

经过统计，产生团队第一名：翰林店男助浴师团队、新区店女助浴师团队。两个团队分别奖励1000元。

从大竞赛前期准备工作开始，一直到比赛的现场，根据新人组建成效、积极参与程度、思想态度等方面的表现，评出最佳管理奖：翰林店女助浴领班班淑荣、亿丰店男+女助浴师领班门海龙和田长静共同获得。两个最佳管理奖分别奖励500元。

能够取得优秀的成绩，感谢水沐·金水湾团队每一位的无私奉献与辛勤汗水。更要感谢辽宁水沐集团金水湾连锁管理有限公司提供的平台、对竞赛的发起与筹建，以及各店加盟商的大力支持，有了他们才有了这次同台竞技的机会。

希望大家把眼光放长远，继续齐心协力，做好团队，把品牌打出去。让我们一起超越同行，实现自我！

助浴师大竞赛结束后，水沐·金水湾（铁岭）总店、水沐·金水湾（铁岭）新区店、水沐·金水湾（昌图）翰林店的助浴师来到开原白鹭洲一日游。

水沐·金水湾（西丰）亿丰店的助浴师团队与技师团体，仍然利用空闲时间，互相进行手法练习，只为更好的为每一位顾客服务！

水沐·金水湾（铁岭）总店、水沐·金水湾（昌图）翰林店为员工过生日。

6月，水沐·金水湾（铁岭）新区店对店内整体进行彻底清扫。为顾客提供良好的沐浴环境。

6月6日，水沐·金水湾（铁岭）总店副店长组织主管领班，为员工讲解并辅导他们，画出自己工作的思维导图。

6月13日，水沐·金水湾（铁岭）总店副店长带领主管、领班共同学习并讨论《员工守则》A类过失22条罚款内容的日常管理。

通过讨论总结出《如何与其他部门合作》《如何配合副店长工作》。进一步明确领班、主管、副店长的岗位职责。

用不同的方法使《两册》落地，让员工能够真正的打开心扉接受两册、运用两册。

6月17日至18日，水沐·金水湾（昌图）翰林店店长李贤顺、副店长陈红组织员工，共同对女宾部大池子进行维护。有人负责给马赛克填缝、有人负责维修损坏台面，有人负责清理大池子。

     一切工作都在有条不紊的进行着。团队合作，高效快捷！！

6月，水沐·金水湾（铁岭）总店副店长温春晓，水沐·金水湾（西丰）亿丰店店长刘鑫，为全体员工培训消防知识。

要求大家懂得火灾的危险性；懂得预防火灾的措施；懂得扑救初起火灾的方法；懂得火场逃生的方法。

我们要时刻用‘消防四懂’来提醒并保护自己。确保自身安全的同时，为企业减少不必要的损失。

6月20日至21日，由辽宁省沐浴行业协会主办的“首期领袖总裁特训营”，在沈阳热带雨林温泉主题乐园四楼宴会厅如期举办。

辽宁省沐浴行业协会创会副会长王辉，推荐水沐·金水湾连锁公司总经理代兴敏、水沐·金水湾连锁公司职业经理人温春晓、罗红军，参加此次特训营的学习。

两位职业经理人非常感谢王辉副会长，能够给予他们这次充电学习的机会。回来后，将学到的内容与其他职业经理人分享，大家共同进步，共同学习。

不积跬步无以至千里。让我们大家共同努力，争创百年老店！

 6月25日，由水沐集团质检部部长蔡东霞、质检部副部长张国斌带队，带领各店质检员对集团的所有店面进行公开质检。根据《两册》的标准化要求进行检查。确保金水湾整体的服务质量。