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水沐企业 2019年11月内刊

时间:2019-11-30     【原创】



党支部
  “不忘初心,牢记使命”


11月,水沐集团党支部多次接受市级党委组织、区级党委组织、街道党委组织的参观与检查指导工作。

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11月20日,水沐集团党支部书记王辉参加全区“两新”组织的

“不忘初心 牢记使命”主题教育推进会暨党组织书记培训会。

认真听取了第二批主题教育《银州民营综合企业党课》。

培训会结束后,水沐集团党支部书记王辉带领中层管理者,认真学习“不忘初心,牢记使命”主题教育应知应会相关内容。

也希望大家在工作中、生活中,时刻记住自己的初心,脚踏实地。

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2020年会员政策  回馈顾客


11月,水沐·金水湾连锁多次召开会议,各店总结2019年会员政策存在的问题,分析2019年会员活动的数据。

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根据各地区会员的喜好,制定2020年的会员政策。

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全盘接管 对加盟商负责


冯总委托,从11月1日起,水沐·金水湾(西丰)亿丰店由水沐企业全盘接管,进行管理。

水沐企业外派三位业务能力强、管理经验丰富的职业经理人:邓国辉担任水沐·金水湾(西丰)亿丰店店长、借调温春晓、张莉担任主管,辅助邓店长进行工作的落实,为期1个月。


邓国辉,2001年起,一直从事服务行业的管理工作。有着非常丰富的管理经验,走动式的管理中善于发现问题,更善于解决问题。能够合理的调配各部门之间的工作,效益、管理两手抓。知人善用,是老板的顶梁柱,员工的主心骨。

温春晓,2016年7月加入水沐·金水湾担任服务生。由于表现出色,2016年9月提升为水沐·金水湾职业经理人。从2016年11月开始,不断外派到加盟店担任主管。将水沐企业的标准化延伸到每个加盟店,是公司重要的推进力量。

张莉,2018年11月加入水沐·金水湾担任付牌。2019年3月提升为水沐·金水湾职业经理人,正式踏入中层管理者的行列。至2019年10月底,担任过多个岗位的主管,是店长的得力助手。

三位优秀的职业经理人,到达水沐·金水湾(西丰)亿丰店后,通过几天时间的观察后,邓店长组织温主管、张主管进行头脑风暴,分析现有情况,部署工作侧重点,主抓:财务问题、卫生及服务。

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结合两册,制定各岗位的《岗位职责》《工作流程》《操作流程》《开关灯时间表》《计划卫生》《消毒计划》等。

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邓店长不定期组织中层会议,分享工作经历的同时为大家做培训

《如何当好本部门的负责人》《如何能够高效的干好本职工作》等。

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发掘人才,提拔两名优秀人才加入到中层管理中。任命臧涌洲担任男宾部领班,任命高桂彬为主管。

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温主管、张主管对各岗员工进行一带一帮扶。带领每个员工,使他们明确自己的岗位职责及卫生标准。

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对店内员工进行《CPMS测试》,根据岗位性格将员工调整到合适的岗位。

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邓店长组织质检负责人与店内中层,每周四对水沐·金水湾(西丰)亿丰店进行质检。

检查结束后,开会总结:存在的问题,及如何提高卫生质量。

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根据现有人员短缺情况,邓店长组织各部门,制定《招人方案》。

包括:1688西丰网上招聘、发放宣传单、人员转介绍等方式。

组织员工到人多的地方发放宣传单,从发放至今,十多人前来应聘,大大缓解了招人难的问题。

亲自完成对新员工的岗前培训工作,从入职第一天开始传递正确的岗位职责、工作流程、工作态度。

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对员工讲解企业三观,如何爱企业,让员工了解企业所需。

只有企业越来越好,大家才能越来越富裕。这样才能爱工作,爱集体,爱企业。

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严抓消毒工作。每天坚持消毒,把健康干净的理念,贯彻到点点滴滴。

为顾客提供干净舒适的环境 ,是每个沐浴人的职责。

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邓店长组织,温主管、张主管落实。对全体员工进行消防知识培训。

从消防常用知识到店内消防器材的使用,再到遭遇火灾如何协助客人疏散逃生等。

通过日常培训的积累,让员工提高消防意识,避免造成公司不必要的损失。

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助浴师
 加强管理,统一手法




11月,水沐·金水湾(铁岭)总店副店长罗红军纪慧强为助浴师开会,对男助浴近期工作做出调整。

对助浴师整体要求:活动期间全员上岗,服务、卫生、手法必须加强。

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会后,男助浴师领班朱国友,带领男助浴师进行培训。统一手法的同时,想办法增加客人的体验感。

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优秀员工
 工作中发挥带头作用


水沐·金水湾(铁岭)总店,让优秀员工跟随着副店长,更多的参与到日常的管理与检查中。

不仅对自己的工作重新审视,也能够帮助其他员工将工作落实。

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消防培训
 杜绝火灾发生


水沐·金水湾(铁岭)新区店店长张国斌,为全体员工培训消防知识。

使员工加强了消防安全知识,提高了防范意识。

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连锁

 公开质检


11月26日,水沐企业质检部部长蔡东霞带队,对水沐·金水湾连锁3家店进行公开质检。

整体服务达标、随手卫生有部分区域不达标,需要加强。

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质检结束后,蔡总监与水沐·金水湾(西丰)亿丰店店长邓国辉总结本次质检情况。

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水沐·金水湾(西丰)亿丰店综合办主任刘玲玲,全程跟随质检,向蔡总监学习。



合同终止
 有始有终


因加盟合同到期,水沐·金水湾(昌图)翰林店于2019年11月20日与辽宁水沐集团金水湾连锁管理有限公司解除合作关系。

11月21日,水沐企业董事长王辉、水沐·金水湾连锁法人代兴敏、技师部负责人张国斌、外派店长李贤顺

共同来到昌图,进行收尾交接工作。外派店长李贤顺,正式回归辽宁水沐企业管理集团有限公司。

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2020年企业规划
 


11月底,在水沐企业四楼会议室召开了《2020年企业规划》会议。由水沐企业董事长王辉讲述2020年的企业规划。中层管理者、外派店长、公司行政人员参与此次会议。分别拿出2020年的企业规划,应聘上岗。董事长王辉根据每个人应聘的岗位,提出具体的工作要求,为各部门开展2020年工作指引方向。

随着市场环境的不断变化,公司已经走进了高度爬坡期。面对经济重重困难,不管市场多么不景气,组织架构不能缩减,很多管理人员都是身兼数职。大家共同努力,为了实现水沐企业的三观砥砺前行!

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当天下午,召开了营销会。重新梳理了2020年会员卡的政策。

最终董事长王辉拍板,将会员卡销售金额降到最低。

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要求营销部做好会员卡的销售准备工作。

运营部门要全力配合,干好本职工作,以会员卡政策为基础,完成对顾客的承诺。

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水沐企业始终‘不忘初心、牢记使命’。

大家都在快速的适应企业的变化,精通本职工作,学会身份的转换,业务的调整。

从管理中找到自己存在的价值。



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