水沐企业 2019年11月内刊

11月，水沐集团党支部多次接受市级党委组织、区级党委组织、街道党委组织的参观与检查指导工作。

11月20日，水沐集团党支部书记王辉参加全区“两新”组织的

“不忘初心 牢记使命”主题教育推进会暨党组织书记培训会。

认真听取了第二批主题教育《银州民营综合企业党课》。

培训会结束后，水沐集团党支部书记王辉带领中层管理者，认真学习“不忘初心，牢记使命”主题教育应知应会相关内容。

也希望大家在工作中、生活中，时刻记住自己的初心，脚踏实地。

11月，水沐·金水湾连锁多次召开会议，各店总结2019年会员政策存在的问题，分析2019年会员活动的数据。

根据各地区会员的喜好，制定2020年的会员政策。

水沐企业外派三位业务能力强、管理经验丰富的职业经理人：邓国辉担任水沐·金水湾（西丰）亿丰店店长、借调温春晓、张莉担任主管，辅助邓店长进行工作的落实，为期1个月。

邓国辉，2001年起，一直从事服务行业的管理工作。有着非常丰富的管理经验，走动式的管理中善于发现问题，更善于解决问题。能够合理的调配各部门之间的工作，效益、管理两手抓。知人善用，是老板的顶梁柱，员工的主心骨。

温春晓，2016年7月加入水沐·金水湾担任服务生。由于表现出色，2016年9月提升为水沐·金水湾职业经理人。从2016年11月开始，不断外派到加盟店担任主管。将水沐企业的标准化延伸到每个加盟店，是公司重要的推进力量。

张莉，2018年11月加入水沐·金水湾担任付牌。2019年3月提升为水沐·金水湾职业经理人，正式踏入中层管理者的行列。至2019年10月底，担任过多个岗位的主管，是店长的得力助手。

三位优秀的职业经理人，到达水沐·金水湾（西丰）亿丰店后，通过几天时间的观察后，邓店长组织温主管、张主管进行头脑风暴，分析现有情况，部署工作侧重点，主抓：财务问题、卫生及服务。

结合两册，制定各岗位的《岗位职责》《工作流程》《操作流程》《开关灯时间表》《计划卫生》《消毒计划》等。

邓店长不定期组织中层会议，分享工作经历的同时为大家做培训

《如何当好本部门的负责人》《如何能够高效的干好本职工作》等。

发掘人才，提拔两名优秀人才加入到中层管理中。任命臧涌洲担任男宾部领班，任命高桂彬为主管。

温主管、张主管对各岗员工进行一带一帮扶。带领每个员工，使他们明确自己的岗位职责及卫生标准。

对店内员工进行《CPMS测试》，根据岗位性格将员工调整到合适的岗位。

邓店长组织质检负责人与店内中层，每周四对水沐·金水湾（西丰）亿丰店进行质检。

检查结束后，开会总结：存在的问题，及如何提高卫生质量。

根据现有人员短缺情况，邓店长组织各部门，制定《招人方案》。

包括：1688西丰网上招聘、发放宣传单、人员转介绍等方式。

组织员工到人多的地方发放宣传单，从发放至今，十多人前来应聘，大大缓解了招人难的问题。

亲自完成对新员工的岗前培训工作，从入职第一天开始传递正确的岗位职责、工作流程、工作态度。

对员工讲解企业三观，如何爱企业，让员工了解企业所需。

只有企业越来越好，大家才能越来越富裕。这样才能爱工作，爱集体，爱企业。

严抓消毒工作。每天坚持消毒，把健康干净的理念，贯彻到点点滴滴。

为顾客提供干净舒适的环境 ，是每个沐浴人的职责。

邓店长组织，温主管、张主管落实。对全体员工进行消防知识培训。

从消防常用知识到店内消防器材的使用，再到遭遇火灾如何协助客人疏散逃生等。

通过日常培训的积累，让员工提高消防意识，避免造成公司不必要的损失。

11月，水沐·金水湾（铁岭）总店副店长罗红军、纪慧强为助浴师开会，对男助浴近期工作做出调整。

对助浴师整体要求：活动期间全员上岗，服务、卫生、手法必须加强。

会后，男助浴师领班朱国友，带领男助浴师进行培训。统一手法的同时，想办法增加客人的体验感。

水沐·金水湾（铁岭）总店，让优秀员工跟随着副店长，更多的参与到日常的管理与检查中。

不仅对自己的工作重新审视，也能够帮助其他员工将工作落实。

水沐·金水湾（铁岭）新区店店长张国斌，为全体员工培训消防知识。

使员工加强了消防安全知识，提高了防范意识。

11月26日，水沐企业质检部部长蔡东霞带队，对水沐·金水湾连锁3家店进行公开质检。

整体服务达标、随手卫生有部分区域不达标，需要加强。

质检结束后，蔡总监与水沐·金水湾（西丰）亿丰店店长邓国辉总结本次质检情况。

水沐·金水湾（西丰）亿丰店综合办主任刘玲玲，全程跟随质检，向蔡总监学习。

因加盟合同到期，水沐·金水湾（昌图）翰林店于2019年11月20日与辽宁水沐集团金水湾连锁管理有限公司解除合作关系。

11月21日，水沐企业董事长王辉、水沐·金水湾连锁法人代兴敏、技师部负责人张国斌、外派店长李贤顺，

共同来到昌图，进行收尾交接工作。外派店长李贤顺，正式回归辽宁水沐企业管理集团有限公司。

11月底，在水沐企业四楼会议室召开了《2020年企业规划》会议。由水沐企业董事长王辉讲述2020年的企业规划。中层管理者、外派店长、公司行政人员参与此次会议。分别拿出2020年的企业规划，应聘上岗。董事长王辉根据每个人应聘的岗位，提出具体的工作要求，为各部门开展2020年工作指引方向。

随着市场环境的不断变化，公司已经走进了高度爬坡期。面对经济重重困难，不管市场多么不景气，组织架构不能缩减，很多管理人员都是身兼数职。大家共同努力，为了实现水沐企业的三观砥砺前行！

当天下午，召开了营销会。重新梳理了2020年会员卡的政策。

最终董事长王辉拍板，将会员卡销售金额降到最低。

要求营销部做好会员卡的销售准备工作。

运营部门要全力配合，干好本职工作，以会员卡政策为基础，完成对顾客的承诺。

水沐企业始终‘不忘初心、牢记使命’。

大家都在快速的适应企业的变化，精通本职工作，学会身份的转换，业务的调整。

从管理中找到自己存在的价值。